OpenAI xin lỗi Tumbler Ridge — Tài khoản ChatGPT bị khóa nhưng không báo cảnh sát
CEO OpenAI Sam Altman đã gửi lời xin lỗi đến cộng đồng Tumbler Ridge, British Columbia (Canada) vì không cảnh báo cơ quan thực thi pháp luật về một phụ nữ có hành vi đáng lo ngại trên ChatGPT — người sau đó đã nổ súng khiến 8 người thiệt mạng và 25 người bị thương tại thị trấn này vào tháng 2. Đây là một trong những vụ xả súng chết người nhất trong lịch sử Canada gần đây.
Kẻ xả súng, Jesse Van Rootselaar, đã bị khóa tài khoản ChatGPT vào tháng 6 vì lạm dụng — nhưng OpenAI không chuyển vụ việc đến cơ quan chức năng. Theo Wall Street Journal, khoảng một chục nhân viên OpenAI đã nội bộ tranh luận về việc có nên báo cáo hay không sau khi hệ thống tự động của công ty gắn cờ hoạt động của cô — bao gồm mô tả các kịch bản bạo lực bằng súng. Tuy nhiên, OpenAI kết luận rằng hành vi của cô không đáp ứng tiêu chí cần thiết để leo thang lên cơ quan thực thi pháp luật.
“Tôi vô cùng xin lỗi vì chúng tôi đã không cảnh báo cơ quan thực thi pháp luật về tài khoản bị cấm vào tháng 6,” Altman viết trong thư ngày 23/4 gửi đến người dân thị trấn. “Dù tôi biết lời nói không bao giờ đủ, tôi tin rằng lời xin lỗi là cần thiết để thừa nhận những tổn thất và mất mát không thể đảo ngược mà cộng đồng của các bạn phải chịu đựng.”
Florida điều tra hình sự OpenAI — ChatGPT bị cáo buộc tư vấn cho kẻ xả súng đại học
Vụ việc Tumbler Ridge không phải trường hợp duy nhất. Đầu tháng này, Bộ trưởng Tư pháp Florida đã mở điều tra hình sự đối với OpenAI, cáo buộc rằng chatbot đã giúp lên kế hoạch cho vụ xả súng tại Đại học Florida State năm 2025 làm hai người thiệt mạng. Theo Washington Post, Bộ trưởng James Uthmeier cáo buộc ChatGPT đã tư vấn cho hung thủ về “loại súng nào nên dùng, loại đạn nào phù hợp với súng nào, liệu súng có hữu ích ở cự ly gần không.”
Trong vụ Florida, OpenAI cho biết đây là “một thảm kịch” nhưng chatbot không phải nguyên nhân — mà chỉ cung cấp các phản hồi thực tế với thông tin “có thể tìm thấy ở bất kỳ đâu trên internet.”
Altman cho biết OpenAI sẽ “hợp tác với tất cả các cấp chính phủ để giúp đảm bảo điều này không bao giờ xảy ra nữa.”