Tôi dùng AI mọi lúc để nghiên cứu và tìm kiếm thông tin — nhưng tôi tuyệt đối tránh dùng nó cho bất kỳ điều gì thực sự quan trọng. Dựa trên kinh nghiệm thực tế và hiểu biết về chính sách bảo mật của các chatbot, đây là 10 thứ tôi không bao giờ tin tưởng vào AI — và bạn cũng không nên.
1. Bí mật của bạn không an toàn — ChatGPT có thể bị yêu cầu cung cấp cho tòa án
CEO OpenAI Sam Altman từng xác nhận thẳng: nếu bạn nói chuyện với ChatGPT về những điều nhạy cảm nhất và sau đó có vụ kiện xảy ra, họ có thể bị yêu cầu cung cấp những cuộc trò chuyện đó. Tuyệt đối không bao giờ kể với chatbot về bất cứ điều gì có thể liên quan đến pháp lý. Anthropic — từng là công ty AI có ý thức bảo mật nhất — hiện cũng ủng hộ việc chia sẻ thông tin phân loại với chính phủ và mặc định huấn luyện trên dữ liệu người dùng.
2. Đừng để AI agent làm những việc trái pháp luật thay bạn
AI agent có rủi ro bảo mật nghiêm trọng. Nhiều dịch vụ AI agent đặt toàn bộ trách nhiệm pháp lý lên bạn — cho dù agent có hành vi vi phạm pháp luật mà không có chủ đích. Ngay cả khi rủi ro thấp, đừng nhờ AI tìm phim lậu hay làm gì tương tự — mọi hoạt động đều được ghi lại và theo dõi, không có gì là ẩn danh.
3. Chatbot không phải trợ lý cá nhân đáng tin cậy
Dù AI được quảng bá rầm rộ, chatbot không thực sự làm tốt vai trò trợ lý cá nhân. Ngay cả Google Project Mariner trong thử nghiệm thực tế cũng không thể xử lý tốt nhiều việc như đặt đồ ăn hay tìm việc làm. Hãy dùng chatbot như công cụ cho mục tiêu cụ thể — không phải người giải quyết mọi vấn đề.
4. Email viết bằng AI dễ bị nhận ra — Và gây ấn tượng không tốt
Người ta ngày càng tinh mắt nhận ra nội dung AI qua giọng văn, từ ngữ đặc trưng. Nếu email của bạn mang dấu hiệu của AI, nó trở nên vô cảm và thiếu chân thực. Ngoài ra, cho AI truy cập vào hòm thư email của bạn còn đi kèm những rủi ro bảo mật riêng.
5. Đừng nhờ AI tìm việc làm cho bạn
ChatGPT không giỏi phân tích các trang web tuyển dụng và không nhận diện tốt những công việc phù hợp với kỹ năng cụ thể của bạn. Trong thử nghiệm thực tế, ChatGPT chỉ gợi ý tìm trên các trang tổng hợp việc làm — không có ích gì nhiều. Hãy dùng Indeed và LinkedIn.
6. Cover letter viết bằng AI có thể tự hại bạn
AI không có kinh nghiệm và kỹ năng của bạn — nên nó không thể trình bày hành trình của bạn tốt hơn chính bạn. Nhiều chuyên gia khuyên không dùng AI để viết cover letter hay CV từ đầu. Chatbot chỉ nên hỗ trợ định dạng và diễn đạt — không viết thay bạn.
7. Nhờ AI làm bài tập — Không chỉ là vấn đề đạo đức mà còn hay sai
AI tạo ra nội dung dễ bị phát hiện bởi các công cụ kiểm tra — ngay cả học sinh làm bài trung thực cũng bị nghi ngờ. Với toán và khoa học, chatbot thường xuyên cho kết quả sai. Không có lợi ích thực sự khi để ChatGPT làm bài tập nếu nó không làm đúng.
8. Gợi ý mua sắm từ AI không đáng tin
Tính năng mua sắm của ChatGPT hay Vision Match của Gemini không phải lúc nào cũng cho lời khuyên tốt — và không rõ chatbot lấy thông tin từ đâu. Thường chatbot bỏ sót những gợi ý mà bạn kỳ vọng sẽ thấy. Hãy đọc các bài review từ chuyên gia thay thế.
9. ChatGPT sẽ luôn đứng về phía bạn trong tranh luận — Và đó là vấn đề
Chatbot là cỗ máy confirmation bias. Nếu câu hỏi của bạn gợi ý một quan điểm, chatbot sẽ xác nhận nó dù bạn có đúng hay không. Trong thử nghiệm, ChatGPT thậm chí khen những nét vẽ nguệch ngoạc ngẫu nhiên là “bình luận sâu sắc về nghệ thuật hiện đại.” Dùng nguồn uy tín để bảo vệ lập luận của bạn — không phải AI.
10. AI không thể thay bác sĩ, luật sư hay kế toán của bạn
Hãy nghĩ về chatbot như một người bạn thông minh nhưng không có chuyên môn cụ thể — hữu ích để thảo luận ý tưởng, nhưng bạn không bao giờ tin họ hơn bác sĩ, luật sư hay kế toán của mình. Câu trả lời sai từ chatbot trong các lĩnh vực y tế, pháp lý hay tài chính có thể gây hậu quả nghiêm trọng thực sự. Với những việc thực sự quan trọng — luôn dùng chuyên gia chuyên nghiệp.