Google Gemini, nền tảng AI chủ lực của Google, đã gặp sự cố diện rộng trong ngày 10/6/2026 khi hàng nghìn người dùng trên toàn cầu đồng loạt báo cáo tình trạng không thể sử dụng dịch vụ. Các lỗi phổ biến như Error 1099, Error 1076 cùng thông báo “Something went wrong” xuất hiện trên cả phiên bản web và ứng dụng di động, làm gián đoạn công việc của nhiều người dùng AI.

Gemini bị sập diện rộng ngày 10/6: Người dùng liên tục gặp lỗi 1099 và 1076

Google Gemini đã trải qua một đợt gián đoạn dịch vụ đáng chú ý trong ngày 10/6/2026. Theo ghi nhận từ các nguồn tin uy tín và nền tảng theo dõi sự cố Downdetector, số lượng báo cáo lỗi tăng mạnh chỉ trong vài giờ, cho thấy đây không phải là sự cố cục bộ mà ảnh hưởng tới nhiều khu vực trên thế giới.

Người dùng cho biết họ thường xuyên gặp các thông báo lỗi như:

• Error 1099
• Error 1076
• Error 1706
• “Something went wrong”
• Tự động thoát khỏi cuộc trò chuyện đang thực hiện

Sự cố xảy ra trên cả nền tảng web lẫn ứng dụng di động, khiến nhiều người không thể hoàn thành công việc đang thực hiện bằng Gemini AI.

Người dùng Gemini gặp những lỗi gì?

Hai mã lỗi xuất hiện nhiều nhất trong đợt gián đoạn lần này là Error 1099 và Error 1076.

Error 1099 xuất hiện phổ biến nhất

Error 1099 được cho là lỗi phía máy chủ (server-side), tức nguyên nhân chủ yếu đến từ hệ thống của Google thay vì thiết bị của người dùng.

Khi gặp lỗi này, Gemini thường từ chối xử lý yêu cầu hoặc trả về thông báo không thể hoàn thành tác vụ. Một số người dùng cho biết việc đăng xuất rồi đăng nhập lại không mang lại hiệu quả rõ rệt.

Error 1076 liên quan đến kết nối hệ thống

Trong khi đó, Error 1076 được mô tả là lỗi kết nối hoặc timeout trong quá trình thiết lập phiên làm việc giữa người dùng và máy chủ Gemini.

Lỗi này khiến cuộc hội thoại bị ngắt đột ngột hoặc quay trở lại màn hình nhập lệnh ban đầu.

Sự cố ảnh hưởng cả web và ứng dụng di động

Một trong những điểm đáng chú ý là lỗi không chỉ xuất hiện trên một nền tảng cụ thể.

Theo số liệu được TechRadar tổng hợp, phần lớn báo cáo đến từ ứng dụng Gemini trên điện thoại, nhưng số lượng người dùng gặp lỗi trên nền tảng web cũng rất lớn. Điều này cho thấy nguyên nhân nhiều khả năng nằm ở hạ tầng máy chủ thay vì lỗi phần mềm trên từng thiết bị riêng lẻ.

Nhiều người dùng thử đổi tài khoản, đổi trình duyệt hoặc sử dụng thiết bị khác nhưng vẫn gặp tình trạng tương tự.

Google đã phản hồi như thế nào?

Điều khiến nhiều người bất ngờ là trong thời điểm lượng báo cáo lỗi tăng mạnh, trang trạng thái dịch vụ Gemini vẫn hiển thị trạng thái “All systems operational” (Tất cả hệ thống hoạt động bình thường).

Tuy nhiên, một số dịch vụ liên quan đến hệ sinh thái Gemini trước đó cũng từng ghi nhận các vấn đề kỹ thuật cần điều tra, cho thấy hệ thống AI quy mô lớn vẫn có thể gặp những gián đoạn ngoài dự kiến.

Tính đến thời điểm TechRadar đăng tải bài viết, Google chưa công bố nguyên nhân chính thức cũng như thời gian khắc phục hoàn toàn sự cố.

Có cách khắc phục tạm thời hay không?

Mặc dù chưa có giải pháp chính thức từ Google, một số người dùng đã phát hiện cách xử lý tạm thời.

Gửi lại câu lệnh ngay lập tức

Theo ghi nhận từ đội ngũ TechRadar, sau khi gặp lỗi, việc nhập lại chính xác câu lệnh vừa gửi đôi khi giúp Gemini hoạt động trở lại bình thường.

Tuy nhiên đây chỉ là giải pháp mang tính tạm thời và không phải lúc nào cũng thành công.

Chờ hệ thống ổn định

Trong nhiều trường hợp lỗi máy chủ AI quy mô lớn, người dùng chỉ có thể chờ nhà cung cấp dịch vụ xử lý vấn đề ở phía hệ thống.

Một số chuyên gia cho rằng lỗi 1099 thường tự biến mất sau vài giờ khi tải máy chủ giảm xuống mức ổn định hơn.

Sự cố cho thấy thách thức của các nền tảng AI hiện đại

Gemini hiện là một trong những hệ thống AI quan trọng nhất của Google, được tích hợp vào hàng loạt sản phẩm từ tìm kiếm, Android cho đến các công cụ làm việc và lập trình. Những gián đoạn như lần này cho thấy áp lực vận hành ngày càng lớn đối với các mô hình AI phục vụ hàng trăm triệu người dùng.

Khi AI ngày càng trở thành công cụ làm việc thiết yếu, chỉ một vài giờ gián đoạn cũng có thể ảnh hưởng đáng kể tới năng suất của cá nhân, doanh nghiệp và nhà phát triển phần mềm.

Khi nào Gemini hoạt động bình thường trở lại?

Hiện Google chưa đưa ra mốc thời gian chính thức cho việc khắc phục hoàn toàn sự cố. Tuy nhiên, số lượng báo cáo trên các nền tảng theo dõi lỗi đã có dấu hiệu ổn định hơn sau khi tăng mạnh trong buổi sáng ngày 10/6.

Người dùng đang gặp lỗi được khuyến nghị:

• Thử gửi lại yêu cầu.
• Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản.
• Cập nhật ứng dụng Gemini lên phiên bản mới nhất.
• Theo dõi thông báo chính thức từ Google.

Nếu sự cố xuất phát từ hạ tầng máy chủ, việc chờ Google triển khai bản vá vẫn là giải pháp hiệu quả nhất ở thời điểm hiện tại.